Verificamos en el sistema oficial Samsung la vigencia de tu garantía. Si aplica, recibes atención sin costo en piezas y mano de obra.
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Centro autorizado Samsung · Tlalpan CDMX
Tu Samsung, de vuelta a la vida.
Centro de servicio Samsung autorizado en Tlalpan, CDMX. Reparación de pantallas, refrigeradores y lavadoras Samsung a domicilio · 60% resuelto en 1ª visita · Refacciones originales.
10% OFF online
90 días garantía
Piezas originales
02
Pantallas Samsung
Reparación especializada
para cada tecnología
Cubrimos toda la línea oficial Samsung. Panel, T-Con, fuente de poder, retroiluminación e instalación con refacciones originales y pre‑diagnóstico sin costo.
Neo QLED
Reparación Neo QLED
Tecnología Quantum Mini LED con contraste excepcional. Reparamos drivers de retroiluminación, panel, HDMI y fuente de poder.
- ✔ Panel principal y sub-panel
- ✔ Tarjeta T-Con y main board
- ✔ Retroiluminación Quantum Mini LED
- ✔ Fuente de poder
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Ver fallas que reparamos + servicio especial de mudanza de TV Mostrar
Fallas más comunes que reparamos
No enciende / sin imagen
Líneas verticales u horizontales
Pantalla parpadea / se apaga sola
Sonido sin imagen o viceversa
Manchas oscuras o halos
Puertos HDMI / USB dañados
Control remoto no responde
Smart TV no conecta a WiFi
Reparamostodo Samsung
Pantallas QLED
Neo QLED
Crystal UHD
OLED
Micro RGB
The Frame
Lavadoras
Refrigeradores
Secadoras
Microondas
Aire Acondicionado
Servicios
Reparación, instalación y recolección Samsung
Servicio autorizado a domicilio en CDMX. Tiempos optimizados, garantía con piezas originales y pre-diagnóstico remoto sin costo.
Atendemos línea blanca, pantallas y aires acondicionados Samsung. No damos servicio a celulares, tablets ni computadoras.
100%
Autorizado Samsung
Centro certificado oficial con técnicos capacitados por la marca.
0 días
Garantía total
Mano de obra + refacciones originales Samsung por escrito.
$0
Pre-diagnóstico
Remoto por WhatsApp · sin costo · respuesta < 30 min.
0–0 días
Resolución promedio
60% resuelto en 1ra visita gracias al pre-diagnóstico.*
Acceso directo al almacén de Samsung México. Aseguramos el funcionamiento óptimo de tu equipo instalando exclusivamente componentes 100% genuinos con garantía oficial.
- Compresores selladados
- Tarjetas electrónicas
- Magnetrones
- Filtros y mangueras
Técnicos capacitados para dejar tu equipo funcionando desde el primer día con los accesorios adecuados según fabricante.
Programar instalación
04
Nuestro alcance
Cubrimos 4 frentes
Pre-diagnóstico, servicio técnico, reinstalación y pick-up autorizado Samsung de tus compras en línea — todo en un solo punto.
01
Más solicitado
Servicio Técnico
Reparación e instalación a domicilio
- Pantallas, lavadora, refri, secadora
- Instalación de partes y accesorios
- Servicio en garantía Samsung
02
Reinstalación y ajuste de equipos
Tu equipo Samsung listo en su nuevo espacio
- Instalación y configuración en tu nuevo espacio
- Ajustes técnicos para optimizar el desempeño
- Calibración y parametrización del equipo
- Revisión para aprovechar mejor sus funciones
03
Soporte técnico
Resuelve antes de agendar
- Pre-diagnóstico remoto sin costo
- Asesoría por WhatsApp en minutos
- Tips y manuales oficiales Samsung
- Validación de garantía
04
Compraste online — recoge aquí
Pick-up online Samsung
Punto autorizado en Tlalpan · sin paquetería ni mensajería
- Celulares y tabletsGalaxy S, A, Note · Tab S, A
- MonitoresOdyssey · ViewFinity · Smart Monitor
- AudífonosGalaxy Buds · Buds Pro · Buds FE
- Pantallas y línea blancaLavadora · refri · TV · accesorios
Compras en Samsung.com y recoges con nosotros — sin esperas, sin reprogramaciones, con asesoría al momento.
Cómo funciona el pick-up
Dealers autorizados
Instalación en garantía
Si compraste tu equipo Samsung en alguno de estos dealers autorizados, nosotros realizamos la instalación bajo cobertura de garantía oficial.
Premium
También trabajamos con:
Caballero de Monterrey
VIU
Instalaciones para REF y LAV
Se tiene un plazo NO mayor a 120 días desde la fecha de compra para agendar la instalación en garantía.
Home Depot — únicamente Premium
Modelos cubiertos: WF18H5000AW/AX, DV18H5000GW/AX, RF261BEAESL/EM, DV19J3000GW/AX.
Pre-diagnóstico sin costo
¿Tu equipo falla? Revísalo tú mismo
Antes de agendar, te guiamos paso a paso para descartar lo sencillo. Muchas fallas se resuelven en casa y sin gastar. Si no, pasas a tu cita con todo listo.
- Instrucciones en español claro. Nada de desarmar ni herramienta.
- Una pregunta por pantalla. Te llevamos de la mano según tu caso.
- Si no se resuelve, tu técnico ya sabe qué revisaste y qué llevar.
- Centro autorizado Samsung. Refacciones oficiales y 90 días de garantía.
Cobertura
En el corazón del sur de la CDMX
Base oficial en Tlalpan. Unidades móviles para toda la zona metropolitana sur. Ver cobertura del centro de servicio Samsung CDMX →
- CDMX y Área Metropolitana (Sur y Poniente)
- Respuesta rápida a domicilio
- Recepción en taller (Tlalpan)
Horario
Lun-Vie 9–18h
Respuesta
< 30 min
Cobertura
25 km radio
Taller y Recepción Autorizada
Periférico Sur 6700 — Local 10, Coapa, San Bartolo el Chico, Tlalpan, CP 14380, CDMX
Técnicos activos en zona
10
Pasos del proceso
Así reparamos una
lavadora Samsung
Proceso técnico documentado en nuestro centro de servicio Samsung autorizado en Tlalpan, CDMX. Refacciones originales, diagnóstico real y garantía por escrito en cada reparación de línea blanca.
Desarme
Diagnóstico inicial
Contra-tambor con años de detergente y minerales cristalizados.
Componente
Contra-tambor
Refacción
Sin cambio
Diagnóstico confirmado
01/10
10Pasos documentados
100%Refacciones originales
90 díasGarantía escrita
1 díaReparación completa
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Opiniones de clientes
Lo que dicen quienes ya nos eligieron
Excelente atención. Todavía no iba al lugar para recoger mi paquete y fueron muy amables tambien al contactarme por celular previamente, dando indicaciones muy puntuales sobre mi paquete.
La atención fue muy amable y muy atentos. Siempre las pido recoger aca porque estan a la disposición. Se encuentra dentro de una plazita.
Excelente servicio. Personal muy amable y eficaz, 100% recomendado.
Muy buena atención al cliente y rapidez en la entrega. Te muestran tu compra y no realizan ningún procedimiento sin antes preguntar.
Excelente atención desde una llamada telefónica como el recibimiento físicamente, claro y rapidísimo en resolver. El estacionamiento si hay, un poco reducido sin embargo hay una persona que te orienta a estacionarte. Muy amables y atención podría decir de primera con el cliente, así nos sentimos en 2 visitas. Recomendable.
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Tu equipo, a un click de ser reparado o instalado
Una pregunta por pantalla. Al enviar se abre WhatsApp con tus datos y el técnico Samsung autorizado confirma tu visita. ¿Vas a instalar? Revisa los requerimientos →
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