Verificamos en el sistema oficial Samsung la vigencia de tu garantía. Si aplica, recibes atención sin costo en piezas y mano de obra.
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Centro autorizado Samsung · Tlalpan CDMX
Tu Samsung, de vuelta a la vida.
Servicio técnico oficial. 60% resuelto en la primera visita con pre‑diagnóstico sin costo y refacciones originales Samsung.
10% OFF online
90 días garantía
Piezas originales
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resuelto en 1ra visita
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Pantallas Samsung
Reparación especializada
para cada tecnología
Cubrimos toda la línea oficial Samsung. Panel, T-Con, fuente de poder, retroiluminación e instalación con refacciones originales y pre‑diagnóstico sin costo.
Neo QLED
Reparación Neo QLED
Tecnología Quantum Mini LED con contraste excepcional. Reparamos drivers de retroiluminación, panel, HDMI y fuente de poder.
- ✔ Panel principal y sub-panel
- ✔ Tarjeta T-Con y main board
- ✔ Retroiluminación Quantum Mini LED
- ✔ Fuente de poder
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Fallas más comunes que reparamos
No enciende / sin imagen
Líneas verticales u horizontales
Pantalla parpadea / se apaga sola
Sonido sin imagen o viceversa
Manchas oscuras o halos
Puertos HDMI / USB dañados
Control remoto no responde
Smart TV no conecta a WiFi
Reparamostodo Samsung
Pantallas QLED
Neo QLED
Crystal UHD
OLED
Micro RGB
The Frame
Lavadoras
Refrigeradores
Secadoras
Microondas
Aire Acondicionado
Servicios
Reparación, instalación y recolección Samsung
Servicio autorizado a domicilio en CDMX. Tiempos optimizados, garantía con piezas originales y pre-diagnóstico remoto sin costo.
100%
Autorizado Samsung
Centro certificado oficial con técnicos capacitados por la marca.
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Garantía total
Mano de obra + refacciones originales Samsung por escrito.
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Pre-diagnóstico
Remoto por WhatsApp · sin costo · respuesta < 30 min.
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Resolución promedio
60% resuelto en 1ra visita gracias al pre-diagnóstico.*
Acceso directo al almacén de Samsung México. Aseguramos el funcionamiento óptimo de tu equipo instalando exclusivamente componentes 100% genuinos con garantía oficial.
- Compresores selladados
- Tarjetas electrónicas
- Magnetrones
- Filtros y mangueras
Técnicos capacitados para dejar tu equipo funcionando desde el primer día con los accesorios adecuados según fabricante.
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Nuestro alcance
Cubrimos 4 frentes
Pre-diagnóstico, servicio técnico, reinstalación y pick-up autorizado Samsung de tus compras en línea — todo en un solo punto.
01
Más solicitado
Servicio Técnico
Reparación e instalación a domicilio
- Pantallas, lavadora, refri, secadora
- Instalación de partes y accesorios
- Servicio en garantía Samsung
02
Reinstalación y ajuste de equipos
Tu equipo Samsung listo en su nuevo espacio
- Instalación y configuración en tu nuevo espacio
- Ajustes técnicos para optimizar el desempeño
- Calibración y parametrización del equipo
- Revisión para aprovechar mejor sus funciones
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Soporte técnico
Resuelve antes de agendar
- Pre-diagnóstico remoto sin costo
- Asesoría por WhatsApp en minutos
- Tips y manuales oficiales Samsung
- Validación de garantía
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Compraste online — recoge aquí
Pick-up online Samsung
Punto autorizado en Tlalpan · sin paquetería ni mensajería
- Celulares y tabletsGalaxy S, A, Note · Tab S, A
- MonitoresOdyssey · ViewFinity · Smart Monitor
- AudífonosGalaxy Buds · Buds Pro · Buds FE
- Pantallas y línea blancaLavadora · refri · TV · accesorios
Compras en Samsung.com y recoges con nosotros — sin esperas, sin reprogramaciones, con asesoría al momento.
Cómo funciona el pick-up
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Nuestro trabajo
Resultados que hablan
Cada reparación es un equipo que vuelve a funcionar al 100%. Cero atajos, cero genéricos.
Pantalla
TV QLED 65" — Retroiluminación
Línea blanca
Lavadora — Motor
Refrigeración
Refrigerador — Compresor
Instalación
Montaje TV en pared
Dealers autorizados
Instalación en garantía
Si compraste tu equipo Samsung en alguno de estos dealers autorizados, nosotros realizamos la instalación bajo cobertura de garantía oficial.
Premium
También trabajamos con:
Caballero de Monterrey
VIU
Instalaciones para REF y LAV
Se tiene un plazo NO mayor a 120 días desde la fecha de compra para agendar la instalación en garantía.
Home Depot — únicamente Premium
Modelos cubiertos: WF18H5000AW/AX, DV18H5000GW/AX, RF261BEAESL/EM, DV19J3000GW/AX.
¿Por qué nosotros?
La diferencia de un centro autorizado de verdad
Autorizado por Samsung
Samsung nos certifica, audita y provee refacciones oficiales.
Cero rotación
Nuestros técnicos llevan años. Siempre las mismas caras de confianza.
0 en 1ra visita
Pre-diagnóstico remoto = llegamos con la pieza correcta.
0 a domicilio
Vamos a tu casa. No necesitas desmontar.
0 de garantía
Refacciones oficiales Samsung. 90 días en mano de obra y piezas, por escrito.
0 hábiles*
El 60% queda listo el mismo día de la visita.
*Tiempos estimados. En equipos 2024 en adelante normalmente hay mayor disponibilidad de refacciones. En equipos 2023 o anteriores, los tiempos pueden variar según disponibilidad de componentes y entrega de Samsung. Aplican restricciones por modelo, antigüedad y disponibilidad.
Cobertura
En el corazón del sur de la CDMX
Base oficial en Tlalpan. Unidades móviles para toda la zona metropolitana sur.
- CDMX y Área Metropolitana (Sur y Poniente)
- Respuesta rápida a domicilio
- Recepción en taller (Tlalpan)
Horario
Lun-Vie 9–18h
Respuesta
< 30 min
Cobertura
25 km radio
Taller y Recepción Autorizada
Periférico Sur 6700 — Local 10, Coapa, San Bartolo el Chico, Tlalpan, CP 14380, CDMX
Técnicos activos en zona
Opiniones de clientes
Lo que dicen quienes ya nos eligieron
Excelente atención. Todavía no iba al lugar para recoger mi paquete y fueron muy amables tambien al contactarme por celular previamente, dando indicaciones muy puntuales sobre mi paquete.
La atención fue muy amable y muy atentos. Siempre las pido recoger aca porque estan a la disposición. Se encuentra dentro de una plazita.
Excelente servicio. Personal muy amable y eficaz, 100% recomendado.
Muy buena atención al cliente y rapidez en la entrega. Te muestran tu compra y no realizan ningún procedimiento sin antes preguntar.
Excelente atención desde una llamada telefónica como el recibimiento físicamente, claro y rapidísimo en resolver. El estacionamiento si hay, un poco reducido sin embargo hay una persona que te orienta a estacionarte. Muy amables y atención podría decir de primera con el cliente, así nos sentimos en 2 visitas. Recomendable.
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Te llevamos de la mano en 4 pasos sencillos — el técnico Samsung autorizado coordina contigo por WhatsApp. ¿Vas a instalar? Revisa los requerimientos →
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Equipo
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